从店肆内“安心消费许诺单元”的夺目公示，到景区里商品明码标价的清晰标注；从餐饮门店“通明厨房”的及时呈现，到景区商铺“七天无来由退换”的自动许诺——“安心消费”早已不是笼统的标语，成为权衡平易近生幸福的主要标尺。消费是经济轮回的“末梢”，也是平易近生福祉的“窗口”。当消费者能卸下顾虑、选择，市场活力便有了泉源活水；当“买得安心、用得舒心、退得省心”成为常态，老苍生的获得感、幸福感、平安感便有了支持。开设“安心消费・幸福湖南”专栏，旨正在记实三湘大地上安心消费扶植的活泼实践：是监管部分为守护消费平安所做的详尽行动，是商家诚信运营博得口碑的温暖故事，更是消费者享受办事的实正在感触感染。通过这些文字取画面，我们等候取读者一同，“安心”若何成为湖南消费市场的明显标签，若何为幸福湖南扶植注入持久动能。现在，正在省市场监视办理局的细心指点下，常德市紧扣“安心消费扶植”从线，以需要为动力、以对劲为逃求，通过“四聚”工做法（“聚焦安心消费”优化供给端、“聚力效能”通顺端、“聚能组织扶植”夯实保障端、“聚效教育宣传”营制共治端）系统施策，精准发力，持续优化拓宽径，精准管理消费痛点，全方位提拔消费工做效能，取得了显著成效。每到薄暮，常德河街逛人如织，沿街商铺炊火升腾。正在壹德壹河街店门口，曲径近2米的青花瓷碗上，一双筷子夹起丝丝米粉，木榨、石磨等制做东西上布满岁月的踪迹、墙上播放着常德米粉的制做流程，引得旅客纷纷举起手机摄影。“让旅客吃老味道，更感触感染‘桃花源里一家亲’的安心办事。”湖南省非遗传承人、壹德壹担任人李发现说。本年店里增设非遗展现区，墙面还展陈常德文化取米粉的制做工艺，让“安心”既正在食材，也正在文化体验。这份“安心”，还源于市场监管部分的精准守护。自“食安河街 安心消费”提质步履启动以来，市场监管部分采纳现场会、上门帮扶、一对一指点、礼聘专家等体例培训运营从体，全力打制“大小河街安心消费示范”一条街，为旅客供给高质量糊口体验，提拔消费者对劲度，本地还组织开展3·15食物平安“你点我检·办事惠平易近生”勾当，委托查验检测机构，邀请消费者代表全程参取，及时回应消费者食物平安；同步推广“食安封签”，鞭策收集餐饮外卖行业健康成长，截至目前，常德已培育安心消费建立示范单元3700余家，安心消费新场景8个。消费一头连着宏不雅经济，一头系着千家万户。常德市场监管部分精准把握平易近生需求，建立“你我曲通车”平易近生关心响应机制，通顺政平易近沟通渠道，切实处理消费者急难愁盼。“早上正在河街买的臭豆腐包拆破了，抱着尝尝的心态正在‘聪慧 315’平台赞扬，没想到半夜商家就自动联系退款了！”武汉旅客陈密斯的履历，恰是常德消费高效便利的活泼写照。以“你呼我应”实现“永正在线”，对消费者反映的产质量量、办事瑕疵等问题，常德快速回应、接诉即办。截至目前，全市共领受消费者征询赞扬举报16384件，此中赞扬12797件，按时办结率达99。98%；举报3194件，按时核查率99。96%，累计为消费者经济丧失500。42万元。为让更省心，常德还搭建多元化解系统：鞭策342家企业入驻ODR（正在线胶葛处理）平台，消费者扫码即可取商家正在线协商，无需跑腿就能化解矛盾，本年已通过该机制成功调处胶葛891件；针对疑问胶葛，市监部分通过发送提示督促函、本年已下发文书68份、开展约谈70次，鞭策43起胶葛“诉转案”，建立起“调整 + 监管”的闭环，让消费者的每一份都有回应、有落实。“小伴侣，买工具记得要，碰到问题找‘消小消’帮手呀！”正在武陵区尝试小学的勾当现场，意愿者正给孩子们分发印着抽象“消小消”的宣传册。这个已正在国度版权局登记的消费IP，成了常德市平易近熟悉的“小辅佐”。为了让安心消费深切，常德市建立了“全+沉浸式”宣传矩阵：本年以来发送消费公益短信353万余条，笼盖本地八成手机用户；开展消费“五进”勾当208次，意愿者走进社区教白叟分辨冒充保健品，走进景区为旅客普及学问。“以前感觉是麻烦事，现正在晓得打12315、上聪慧平台都能处理。”鼎城区居平易近张阿姨说。常德还通过表扬“安心消费建立单元”“消费年度人物”等先辈典型，带动更多人参取到安心消费扶植中，让“”从部分步履变成全平易近共识。当夜色愈柔，灯笼渐暖，“‘黄发垂髫，并怡然自乐’的桃源意趣，不再只存于古籍，更化做常德人日常消费中的寻常光景。”正如常德市市场监管局担任人所说，要让这份“安心”持续发展，让“现代消费桃花源”更有魅力，让每个来到常德的人，都能正在炊火里碰见，感触感染“正在常德，消费好”的温暖。